Acerca da nossa oferta

O preço inclui：

1. Bilhete de avião nacional chinês em classe económica ou bilhete(s) de comboio, conforme especificado no itinerário; taxa de construção do aeroporto e taxa adicional de combustível.

 

2. Conforme especificado no itinerário, alojamento em hotel / cruzeiro no Yangtze com pequeno-almoço buffet diário ocidental ou chinês, com base na partilha de um quarto / cabina twin normal por dois adultos; quem viajar sozinho ou desejar ocupar um quarto / cabina twin com camas individuais terá de pagar um suplemento. Um quarto/cabine individual está sujeito a disponibilidade mediante pedido prévio e a um custo adicional; se o hotel recomendado não estiver disponível, será substituído por outro semelhante.

 

3. Transporte em veículo com ar condicionado entre o aeroporto/estação ferroviária, o hotel e as atracções especificadas no itinerário; chegadas e partidas separadas implicam custos adicionais.

 

4. almoço e jantar chineses em restaurantes chineses locais especificados no itinerário, ou informe-nos se não estiver habituado a comida chinesa e nós prepararemos um serviço de restaurante ocidental para si.

 

5. serviços de um motorista profissional e de um guia de língua inglesa ou portuguesa para todas as actividades turísticas normais.

 

6. Todas as taxas de entrada nos locais cénicos mencionados no itinerário. As disposições finais serão determinadas pelos guias turísticos locais com base em circunstâncias locais fora do controlo da Top China Travel. A Top China Travel respeitará o itinerário original com a maior exatidão possível.

 

7. impostos governamentais.

 

8. Taxas de pedido de autorizações de entrada/viagem aplicáveis, por exemplo, autorização de viagem para o Tibete.

O preço não inclui:

1. Bilhetes internacionais em voos e comboios.

 

2. Taxas de visto, de renovação e de pedido de passaporte.

 

3. Sugestão para guias, acompanhantes, motorista, carregador, etc. Gorjeta recomendada: grupo de 10 pessoas ou mais: 3 US $ / dia por guia local, 2 US $ / dia por motorista, 4 US $ / dia por guia nacional quando for necessário um guia nacional; FIT menos de 10 pessoas: 4-8 US $ / dia por guia local, 2-4 US $ / dia por motorista, 6-10 US $ / dia por guia nacional quando for necessário um guia nacional; Normalmente, a gorjeta para a bagagem do carregador no aeroporto ou no hotel custa 1-2 US $ / peça, dependendo do peso da bagagem.

 

4. Despesas pessoais, tais como despesas de excesso de bagagem, lavandaria, portes de correio, comunicações e bebidas.

 

5. Refeições, espectáculos e excursões opcionais, que serão acrescentados se os clientes desejarem participar nas actividades.

 

6. Quaisquer outras alterações causadas por catástrofes naturais, incêndios, condições meteorológicas, ordens do governo e das autoridades locais, alterações políticas, greves, guerras, motins, quarentenas, regulamentos aduaneiros, danos ou ferimentos causados por acidentes fora do controlo da Top China Travel e ocorridos devido à ação do turista que viola as leis.

 

7. Quaisquer itens não especificados no itinerário.

 

Há muitos festivais na China,neste período do festival chinÊs , Feriados ou acontecimentos nacionais, As listagens no nosso sítio Web também estão sujeitas a alterações, altura em que os hotéis podem cobrar uma tarifa mais elevada, que será comunicada caso a caso. 

 

Eis a lista, apenas para referência.

Festa da primavera (do 1º ao 7º dia do primeiro mês lunar, diferente todos os anos)

Dia do Trabalhador (1 de maio - 3 de maio)

Dia Nacional (1 de outubro - 7 de outubro)

Grande Prémio de F1 em Xangai

Feira de Cantão realizada em Guangzhou (14 de abril - 6 de maio e 14 de outubro - 6 de novembro)

Festival Internacional de Cultura Confúcio em Qufu (26 de setembro - 10 de outubro)

Festival da Peónia em Luoyang (1 de abril - 8 de maio) 8 de maio)

China Manufacturer's Electronic Exhibition in Suzhou

Ice and Snow Festival in Harbin

Pingyao International Festival of Photography in Pingyao (17 Sep - 25 Sep)

10 July - 15 Aug in Hohhot

1 Aug - 31 Aug in Lhasa

25 Aug - 15 Sep in Xian

8 Apr - 30 Apr 1 de outubro - 21 de novembro e 30 de dezembro - 14 de janeiro em Hong Kong

Reserva e pagamento

Passos da reserva

 

1. selecionar a excursão e enviar o pedido online

 

2. Solicitar proposta e orçamento.

 

3. Modificar o itinerário à medida, sem custos adicionais.

 

4. confirmar a sua reserva.

 

5. pagar o pré-pagamento e concluir.

Modificação e cancelamento

A modificação antes do pagamento é gratuita. No processo de viagem, serão adicionados quaisquer pagamentos extra causados por alterações efectuadas pelo cliente. Qualquer parte não utilizada não é reembolsável nem passível de troca. A Top China Travel deve receber uma notificação escrita de cancelamento por correio eletrónico ou fax. Não serão aceites cancelamentos orais por telefone. O reembolso por cancelamento é o seguinte:

Reembolso do cancelamento
30 dias antes da data de partida programada	Obter reembolso TOTAL
15-30 dias antes da data de partida programada	Deduza 5% do seu reembolso total
7 a 15 dias antes da data de partida programada	Deduzir 30% do seu reembolso total
2 a 7 dias antes da data de partida programada	Deduzir 50% do seu reembolso total
O mais tardar 24 horas antes da data de partida programada	Deduzir 100% do seu reembolso total
No processo da viagem	Não receber um reembolso, a menos que acordado pela TCT

Para além do reembolso de anulação acima referido, tenha em atenção o reembolso do pagamento, excluindo as penalizações, se aplicável, cobradas pelas companhias de cruzeiros, hotéis, companhias aéreas e companhias ferroviárias.

 

Pagamento antecipado e final

 

Uma reserva antecipada refere-se a uma reserva efectuada mais de 45 dias antes da data de partida. No caso de uma reserva antecipada, é necessário um pagamento antecipado de 35% do preço total da viagem. O saldo restante (65%) será pago 15 dias antes da data de partida. Em geral, o pagamento total é exigido antes da data de chegada.

 

Uma reserva tardia refere-se a uma reserva efectuada no prazo de 45 dias antes da data de partida e está sujeita a disponibilidade. Uma reserva tardia só será aceite mediante pagamento integral. O prazo para o pagamento integral é de 15 dias antes da data de partida.

 

Depois de efectuado o pagamento, pedimos-lhe que nos envie cópias dos recibos ou extractos de transacções bancárias para garantir a sua reserva. Se o pagamento for efectuado por cartão de crédito, é favor preencher o formulário de autorização de cartão de crédito disponibilizado pela Top China Travel. Se o pagamento não for recebido até à data de vencimento, a reserva será anulada.

 

Tenha em atenção que a data de vencimento do saldo será indicada na fatura e NÃO será enviado qualquer aviso de pagamento. O não cumprimento do calendário de pagamento pode resultar no cancelamento automático da reserva.

 

Tarifa para crianças

Crianças de dois anos ou menos	10% do preço total
Crianças de dois a cinco anos	A pedido, 50% do preço total com base em uma cama extra em um quarto adulto
Crianças entre seis e onze anos	A pedido, 70% do preço total é baseado em uma cama extra no quarto adulto
Crianças com doze anos de idade ou mais	100% do preço total

As condições acima são as condições gerais de desconto para crianças. Consulte seu consultor de viagens para obter detalhes.

 

 Métodos de pagamento

 

PayPal

O PayPal é a forma mais segura e fácil de pagar e receber pagamentos online. O serviço permite a qualquer pessoa pagar da forma que preferir, incluindo através de cartões de crédito, contas bancárias, crédito ao comprador ou saldos de contas, sem partilhar informações financeiras. O CITS Guilin é o primeiro e maior operador turístico online a cumprir as normas rigorosas para oferecer serviços de pagamento PayPal a viajantes de todo o mundo na China. Pode pagar-nos online para a nossa conta PayPal diretamente em pay@topchinatravel.com depois de iniciar sessão na sua conta em www.paypal.com. A sua reserva será garantida depois de recebermos a confirmação da nossa conta PayPal.

 

Nota

1. A Top China Travel reserva-se o direito de reter as reservas e de solicitar outro método de pagamento quando nós ou o PayPal tivermos motivos para acreditar que o pagamento efectuado é fraudulento.

 

2. É necessário pagar um extra de 3% do montante total como taxa de manuseamento.
 

Cartão de crédito

Ao escolher esta forma de pagamento, o cliente receberá um formulário de autorização de cartão de crédito enviado por correio eletrónico pela Top China Travel. Em seguida, deverá preencher o formulário e enviá-lo por correio eletrónico com uma cópia de ambos os lados do cartão de crédito. Tenha em atenção que são cobradas taxas por cada transação. O montante varia consoante o banco. Por conseguinte, para além do preço facturado, será cobrada uma taxa adicional de 2,5% -3% como taxa de processamento para pagamentos com cartão de crédito.

Transferência bancária

Se o cliente optar por pagar por transferência bancária, ser-lhe-á pedido que nos envie uma cópia dos recibos ou talões da transação bancária. Assim que recebermos a cópia, procederemos à garantia da reserva. Os dados bancários e a conta correspondente são indicados a seguir:

 

Beneficiário: Bank of Communications Guilin Branch

 

Banco pagador: No. 8 Nanhuan Road , Guilin , Guangxi, P.R.China

 

Endereço do banco: China International Travel Service Guilin Co., Ltd.

 

Número da conta: 453008010010141027317

 

CÓDIGO SWIFT: COMMCNSHGLN

 

CÓDIGO CNAPS: 301617000010

 

Nota

1. Independentemente da moeda utilizada no pagamento, o pagamento pode ser efectuado para o número de conta acima indicado.

 

2. O seu pagamento pode demorar até 10 dias a chegar à nossa conta.

A exigÊncia de clientes

Para garantir o bom funcionamento da excursão, a Top China Travel recomenda vivamente que os participantes estejam de boa saúde. Recomendamos que consulte o seu médico relativamente ao seu bem-estar e à sua capacidade de viajar longas distâncias e em regiões de altitude elevada. Quaisquer deficiências físicas ou mentais que exijam tratamento ou atenção especial devem ser registadas no momento da reserva.

Excursões privadas e excursões SIC

A Top China Travel é especializada em excursões privadas, o que significa que o cliente (e o seu grupo) decide o dia da viagem e usufrui do serviço de um guia e de veículos privados durante toda a viagem. É uma garantia de flexibilidade, conforto e tranquilidade.

 

Para os viajantes individuais e clientes de negócios, o nosso consultor de viagens pode recomendar a excursão SIC (excursão em autocarro), o que significa que os participantes partilharão o serviço de autocarro e de guia com outros clientes. O nosso autocarro e o nosso guia deslocam-se de hotel em hotel para recolher os clientes que fizeram a excursão do dia. A excursão SIC é feita apenas com um guia que fala inglês e o nosso guia leva-o a todos os locais de interesse paisagístico indicados no itinerário. É muito cómodo e económico.

Canais de reclamação

Se tem qualquer reclamação durante a viagem,pode dizer com o guia para evitar reacontecer mais uma vez nas viagens seguintes.Ao mesmo tempo,se não há pessoa lida com o seu probolema em local,pode enviar E-mail ou telefonar nós no seu tempo conviniente. Os nossos consultores de viagens e o pessoa do serviço pós-venda resolverão o problema rapidamente e de forma satisfatória para si.

Proteção da vida privada

A privacidade de clients é muito importante para Top China Travel

 

 Nós não participamos qualquer assunto ou atividade em que um terceiro discuta ou divulgue informações sobre clientes e Também não alugamos o seu endereço de correio eletrónico ou de correspondência a outras empresas para os seus negócios em linha.

Responsabilidade

A Top China Travel actua apenas como agente de serviços de viagem contratados. Todos os preparativos de viagem incluídos nas viagens são feitos em nome dos participantes ou agentes, na condição expressa de que nem a Top China Travel nem os seus agentes serão responsáveis, na ausência de negligência, por quaisquer danos diretos, indirectos, consequenciais ou acidentais de qualquer tipo que possam ser incorridos devido a qualquer ato ou omissão de qualquer pessoa ou entidade, induzindo, sem limitação, qualquer ato de negligência ou quebra de contrato de terceiros, tais como companhia aérea, comboio, autocarro, carro particular, navio de cruzeiro, barco ou qualquer outro meio de transporte, hotel, fornecedor de passeios turísticos, operador terrestre local, restaurante, etc. , que deve ou fornece bens ou serviços para a viagem. Os participantes e agentes compreendem que a Top China Travel não é proprietária nem opera esses fornecedores terceiros e, por conseguinte, concordam em procurar soluções direta e exclusivamente junto desses fornecedores e em não responsabilizar a Top China Travel pelas suas acções, omissões ou comissões. Sem limitar o que precede, a Top China Travel não será responsável por quaisquer perdas ou distorções devidas a atrasos, alterações de horários, reserva de alojamento, incumprimento de terceiros, doença, condições meteorológicas, greves, actos de Deus, actos de terrorismo, força maior, actos de perturbação civil do governo, guerras, quarentena, regulamentos aduaneiros, epidemias, actividades criminosas ou qualquer outra causa fora do seu controlo. Todas essas perdas ou despesas serão suportadas e pagas pelo participante ou pelos seus agentes.

 

A Top China Travel reserva-se o direito de adiar, alterar ou cancelar os serviços de viagem, se necessário, devido a condições imprevistas ou por conveniência das operações turísticas. Quaisquer pagamentos adicionais incorridos serão cobrados ao viajante e a sobretaxa será reembolsada. A responsabilidade por esse cancelamento limita-se ao reembolso total do dinheiro recebido pela Top China Travel. Não serão devolvidos quaisquer reembolsos não utilizados, no todo ou em parte, devido à falta de vontade do viajante em viajar. Todas as tarifas das viagens baseiam-se no valor atual das moedas estrangeiras em relação ao dólar americano e nas taxas em vigor na mesma data e estão sujeitas a alterações. No entanto, a Top China Travel não ajustará o preço após a confirmação e o recebimento do depósito.

 

A Top China Travel não se responsabiliza por quaisquer perigos e riscos inerentes à viagem, que possam causar ferimentos, danos ou perdas aos viajantes. Os locais em zonas remotas podem não ter acesso fácil a instalações médicas ou assistência imediata. O viajante é avisado destes perigos e riscos e da possibilidade de não poder viajar como planeado devido a uma emergência pessoal. A bagagem é transportada por conta e risco do proprietário e recomenda-se a subscrição de um seguro de bagagem.

 

A Top China Travel reserva-se o direito de recusar aceitar ou reter qualquer pessoa como participante da excursão se a saúde, o estado mental, a enfermidade física ou a expulsão geral dessa pessoa impedirem o funcionamento da excursão ou os direitos, o bem-estar ou o gozo dos outros participantes da excursão. Os participantes devem cumprir rigorosamente as leis e os regulamentos promulgados pelos governos da China.

 

A Top China Travel não será responsável pela penalidade total ou parcial devida à infração.

 

A Top China Travel não assume qualquer responsabilidade pelos artigos adquiridos nas lojas durante as excursões. Qualquer serviço pós-venda deve ser feito entre o consumidor e as lojas.

 

Se vocÊ precisa de mais informações sobre a viagem chinesa,pode consultar nós!